• Sertifikasi Mutu
Beberapa organisasi kelembagaan didalam struktur organisasi Ditjen SDPPI memiliki fungsi pelayanan kepada masyarakat maupun tugas yang mengharuskan adanya proses atau prosedur dalam menjalankan tugas dan fungsi tersebut. Untuk menjamin prosedur yang baku dan memenuhi standar maka beberapa organisasi yang memberikan pelayanan tersebut juga telah melakukan proses sertifikasi mutu pelayanan organisasi dalam bentuk sertifikasi ISO. Sesuai dengan tugas yang dimilikinya, sertifikasi mutu pelayanan dalam bentuk sertifikasi mutu ini dimiliki oleh unit kerja dalam menyelenggarakan pelayanan izin spektrum frekuensi radio, sertifikasi operator radio dan layanan monitoring spektrum frekuensi radio, serta yang menyelenggarakan layanan pengujian alat dan perangkat telekomunikasi. Sebagian besar sertifikasi mutu pelayanan yang telah dimiliki unit kerja di Ditjen SDPPI adalah sertifikasi ISO 9001 yang terkait dengan mutu pelayanan.
Tabel Sertifikasi Mutu ISO untuk pelayanan yang dimiliki unit kerja di Ditjen SDPPI
| No | Satuan Kerja | Jenis Sertifikat | Sertifikat | Lembaga yang Mengeluarkan Sertifikat |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Direktorat Operasi Sumber Daya | Manajemen Mutu Perizinan Spektrum Frekuensi Radio dan Sertifikasi Operator Radio | ISO 9001:2015 | TUV-NORD |
| 2 | Direktorat Pengendalian Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika | Manajemen Mutu Layanan Monitoring dan Penerbitan Spektrum Frekuensi Radio dan Perangkat Telekomunikasi | ISO 9001:2015 | TUV-RHEINLAND |
| Pengelolaan Keamanan Informasi pada data Sistem Informasi Manajemen Spektrum (SIMS) | ISO 27001:2015 | TUV-RHEINLAND | ||
| 3 | Direktorat Standardisasi Perangkat Pos dan Informatika | Penilaian Kesesuaian-Persyaratan untuk Lembaga Sertifikasi Produk, Proses dan Jasa | SNI ISO/IEC 17065:2012 | KAN |
| 4 | Balai Besar Pengujian Perangkat Telekomunikasi | Persyaratan Umum untuk Kompetensi Laboratorium Pengujian dan Kalibrasi | ISO/IEC 17025:2008 | Ilac-MRA-KAN |
| 5 | UPT Balai Monitor Frekuensi Radio Kelas II Bandung | Pelayanan Monitoring Frekuensi Radio | ISO 9001:2015 | TUV-RHEINLAND |
| 6 | UPT Balai Monitor Frekuensi Radio Kelas II Surabaya | Pelayanan Monitoring Frekuensi Radio | ISO 9001:2015 | Global Group (UKAS) |
| 7 | UPT Balai Monitor Frekuensi Radio Kelas II Denpasar | Pelayanan Monitoring Frekuensi Radio | ISO 9001:2008 | Global Group (UKAS) |
| 8 | UPT Balai Monitor Frekuensi Radio Kelas II Semarang | Pelayanan Monitoring Frekuensi Radio | ISO 9001:2015 | Global Group (UKAS) |
| 9 | Balai Monitor Kelas I Jakarta | Pelayanan Monitoring Frekuensi Radio | ISO 9001:2008 | Global Group (UKAS) |
| 10 | Balai Monitor SFR Kelas I Yogyakarta | Penyediaan Layanan Monitoring Frekuensi Radio | ISO 9001:2015 | Global group dan KAN |
| 11 | Balai Monitor Kelas II Tangerang | Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio Frequency | ISO 9001:2015 | Global Group United Kingdom |
| 12 | Balai Monitor Kelas II Makassar | Pelayanan Monitoring Frekuensi Radio | ISO 9001:2008 | Global Group (UKAS) |
| 13 | Loka Monitor Mataram | Pelayanan Monitoring Frekuensi Radio | ISO 9001:2008 | Global Group (UKAS) |
| 14 | Loka Monitor SFR Mamuju | Pelayanan Gangguan Spektrum Frekuensi Radio dan Pelaksanaan Ujian Negara Amatir Radio | ISO 9001:2015 | Mutu Certification International dan KAN |
| 15 | Loka Monitor SFR Gorontalo | Pelayanan Gangguan Spektrum Frekuensi Radio | ISO 9001:2015 | Mutu Certification International dan KAN |
| 16 | Balai Monitor Kelas I KUpang | Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio Frequency | ISO 9001:2015 | Global Group (UKAS) |
| 17 | Balai Monitor Kelas II Pontianak | Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio Frequency | ISO 9001:2015 | Global Group (UKAS) |
| Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio Frequency | ISO 9001:2015 | Global Group United Kingdom | ||
| 18 | Balai Monitor Kelas I Medan | Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio Frequencies | ISO 9001:2015 | Nobel Certification |
| 19 | Balai Monitor Kelas I Aceh | Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio Frequencies | ISO 9001:2015 | Nobel Certification |
| 20 | Balai Monitor Kelas I Batam | Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio Frequencies | ISO 9001 : 2015 | Mutu Certification International dan KAN |
| 21 | Balai Monitor Kelas II Bengkulu | Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio Frequencies | ISO 9001:2015 | Nobel Certification |
| 22 | Balai Monitor Kelas II Jambi | Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio Frequency | ISO 9001:2015 | Global Group (UKAS) |
| Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio Frequency | ISO 9001:2015 | Global Group United Kingdom | ||
| 23 | Balai Monitor Kelas II Banjarmasin | Pelayanan Penanganan Gangguan, pelayanan konsultasi pengurusan ISR (izin Stasiun Radio) dan pelaksanaan ujian amatir radio | ISO 9001 : 2015 | Mutu Certification International dan KAN |
| 24 | Balai Monitor Kelas I Samarinda | Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio Frequencies | ISO 9001:2015 | Global Group (UKAS) |
