Profil

Sertifikasi Mutu dan Penghargaan


• Sertifikasi Mutu

Beberapa organisasi kelembagaan didalam struktur organisasi Ditjen SDPPI memiliki fungsi pelayanan kepada masyarakat maupun tugas yang mengharuskan adanya proses atau prosedur dalam menjalankan tugas dan fungsi tersebut. Untuk menjamin prosedur yang baku dan memenuhi standar maka beberapa organisasi yang memberikan pelayanan tersebut juga telah melakukan proses sertifikasi mutu pelayanan organisasi dalam bentuk sertifikasi ISO. Sesuai dengan tugas yang dimilikinya, sertifikasi mutu pelayanan dalam bentuk sertifikasi mutu ini dimiliki oleh unit kerja dalam menyelenggarakan pelayanan izin spektrum frekuensi radio, sertifikasi operator radio dan layanan monitoring spektrum frekuensi radio, serta yang menyelenggarakan layanan pengujian alat dan perangkat telekomunikasi. Sebagian besar sertifikasi mutu pelayanan yang telah dimiliki unit kerja di Ditjen SDPPI adalah sertifikasi ISO 9001 yang terkait dengan mutu pelayanan.

Tabel Sertifikasi Mutu ISO untuk pelayanan yang dimiliki unit kerja di Ditjen SDPPI

NoSatuan KerjaJenis SertifikatSertifikatLembaga yang Mengeluarkan Sertifikat
1Direktorat Operasi Sumber DayaManajemen Mutu Perizinan Spektrum Frekuensi Radio dan Sertifikasi Operator RadioISO 9001:2015TUV-NORD
2Direktorat Pengendalian Sumber Daya dan Perangkat Pos dan InformatikaManajemen Mutu Layanan Monitoring dan Penerbitan Spektrum Frekuensi Radio dan Perangkat TelekomunikasiISO 9001:2015TUV-RHEINLAND
Pengelolaan Keamanan Informasi pada data Sistem Informasi Manajemen Spektrum (SIMS)ISO 27001:2015TUV-RHEINLAND
3Direktorat Standardisasi Perangkat Pos dan InformatikaPenilaian Kesesuaian-Persyaratan untuk Lembaga Sertifikasi Produk, Proses dan JasaSNI ISO/IEC 17065:2012KAN
4Balai Besar
Pengujian
Perangkat
Telekomunikasi
Persyaratan Umum untuk Kompetensi Laboratorium Pengujian dan KalibrasiISO/IEC 17025:2008Ilac-MRA-KAN
5UPT Balai
Monitor
Frekuensi Radio
Kelas II Bandung
Pelayanan
Monitoring
Frekuensi Radio
ISO 9001:2015TUV-RHEINLAND
6UPT Balai Monitor Frekuensi Radio Kelas II SurabayaPelayanan
Monitoring
Frekuensi Radio
ISO 9001:2015Global Group (UKAS)
7UPT Balai
Monitor
Frekuensi Radio
Kelas II Denpasar
Pelayanan
Monitoring
Frekuensi Radio
ISO 9001:2008Global Group (UKAS)
8UPT Balai
Monitor
Frekuensi
Radio Kelas II
Semarang
Pelayanan
Monitoring
Frekuensi Radio
ISO 9001:2015Global Group (UKAS)
9Balai Monitor
Kelas I Jakarta
Pelayanan
Monitoring
Frekuensi Radio
ISO 9001:2008Global Group (UKAS)
10Balai Monitor SFR Kelas I
Yogyakarta
Penyediaan Layanan Monitoring Frekuensi RadioISO 9001:2015Global group dan KAN
11Balai Monitor
Kelas II Tangerang
Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio FrequencyISO 9001:2015Global Group United Kingdom
12Balai Monitor
Kelas II Makassar
Pelayanan
Monitoring
Frekuensi Radio
ISO 9001:2008Global Group (UKAS)
13Loka Monitor
Mataram
Pelayanan
Monitoring
Frekuensi Radio
ISO 9001:2008Global Group (UKAS)
14Loka Monitor SFR MamujuPelayanan Gangguan Spektrum Frekuensi Radio dan Pelaksanaan Ujian Negara Amatir RadioISO 9001:2015Mutu Certification International dan KAN
15Loka Monitor SFR GorontaloPelayanan Gangguan Spektrum Frekuensi RadioISO 9001:2015Mutu Certification International dan KAN
16Balai Monitor
Kelas I KUpang
Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio FrequencyISO 9001:2015Global Group (UKAS)
17Balai Monitor
Kelas II Pontianak
Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio FrequencyISO 9001:2015Global Group (UKAS)
Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio FrequencyISO 9001:2015Global Group United Kingdom
18Balai Monitor
Kelas I Medan
Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio FrequenciesISO 9001:2015Nobel Certification
19Balai Monitor
Kelas I Aceh
Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio FrequenciesISO 9001:2015Nobel Certification
20Balai Monitor
Kelas I Batam
Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio FrequenciesISO 9001 : 2015Mutu Certification International dan KAN
21Balai Monitor
Kelas II Bengkulu
Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio FrequenciesISO 9001:2015Nobel Certification
22Balai Monitor
Kelas II Jambi
Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio FrequencyISO 9001:2015Global Group (UKAS)
Quality Managemern System for Supporting Service Activities fot the Government to Monitoring Radio FrequencyISO 9001:2015Global Group United Kingdom
23Balai Monitor
Kelas II Banjarmasin
Pelayanan Penanganan Gangguan, pelayanan konsultasi pengurusan ISR (izin Stasiun Radio) dan pelaksanaan ujian amatir radioISO 9001 : 2015Mutu Certification International dan KAN
24Balai Monitor
Kelas I Samarinda
Quality Management System for Provision of Control for Spectrum Radio FrequenciesISO 9001:2015Global Group (UKAS)

 

• Penghargaan

Banner `Contact Center`
Banner `Layanan Ditjen SDPPI`
Banner `eKinerja`
Banner `Sistem Informasi Data Statistik`
Banner `Infografis`